山东蒙阴：健全便民服务体系 实现服务群众零距离

       在放管服改革中，山东省临沂市蒙阴县联城镇创新延伸便民服务模式，利用“互联网+政务服务”和现有硬件资源，加快完善服务设施，形成了上下联动、运行高效的镇、村政务服务体系，实现了服务群众零距离。

       联城镇便民服务中心原来位于镇政府附近不起眼的角落，前来办事的群众不熟悉，不好找，办事效率也不高。针对这种情况，今年下半年，联城镇先后投入资金20多万元，对镇驻地商业街原国税局办公会大楼进行了升级改造，近期，改造升级后的联城镇便民服务中心正式向群众开放。便民服务中心不仅新配备了自助服务机、叫号机等服务设施，而且进驻服务部门也更加完善，让群众真切感受到了便捷、高效的服务。

       自党史学习教育开展以来，联城镇扎实开展“我为群众办实事”实践活动，针对便民服务这一课题，首期在全镇18个村中建立完善了便民服务站，根据办事清单和办事指南，实行村干部轮流坐班制服务，做到“人员、事项、权限”“三下沉”，实现“代办人员业务能力、农村管理服务水平、群众满意度”“三上升”，真正实现了“有场所办事 有人员办事”，群众的满意度明显提升。